Mitarbeiter Qualitätssicherung (m/w/d) - Schwerpunkt Reklamationsmanagement (Teilzeit)

Aalberts steht für Innovation, Technologie und Unternehmertum.

Winning with people ist unsere Philosophie. 

Unser wichtigstes Kapital sind unsere 13.000 Mitarbeiter!

Als erfolgreicher niederländischer Konzern erwirtschaftet Aalberts einen Umsatz von 3.2 Mrd. Euro. Die Business Unit Surface Technologies umfasst weltweit 85 Standorte, die mit neuesten Technologien nachhaltige Wärmebehandlungs-
und Oberflächenbeschichtungsverfahren anbieten.

Zu Aalberts Surface Technologies gehört u.a. die Einheit Surface Treatment Europe mit knapp 1.300 Mitarbeitern an 11 Standorten und einem Umsatz von ca. 130 Mio. €. Als weltweit führender Anbieter funktioneller Oberflächenveredelung und technischer Dienstleister entwickeln wir anwendungsspezifische Beschichtungslösungen für unsere Kunden u.a. aus der Automobilindustrie, dem Maschinenbau oder der Luft- und Raumfahrttechnik.

Zur Verstärkung unserer Sparte Surface Treatment suchen wir an unserem Standort Kaufbeuren, Bayern eine/n  

Mitarbeiter Qualitätssicherung (m/w/d) - Schwerpunkt Reklamationsmanagement (Teilzeit)

ihre aufgaben

• Reklamationsmanagement (Hauptfokus)

  • Eigenständige Bearbeitung von Kundenreklamationen

  • Analyse von Fehlerursachen (z. B. 5-Why, Ishikawa)

  • Erstellung und Nachverfolgung von 8D-Reports

  • Definition und Koordination von Sofort- und Korrekturmaßnahmen

  • Überprüfung der Wirksamkeit eingeleiteter Maßnahmen

  • Kommunikation mit Kunden und internen Schnittstellen

• Interne Qualitätssicherung

  • Unterstützung bei Prüfprozessen in der Fertigung

  • Auswertung von Qualitätskennzahlen (Ausschuss, Nacharbeit)

  • Dokumentation und Pflege von QS-relevanten Daten

  • Unterstützung bei internen und externen Audits

• Prozessverbesserung

  • Identifikation von Qualitätsproblemen und Schwachstellen

  • Mitwirkung bei kontinuierlichen Verbesserungsprozessen (KVP)

  • Enge Zusammenarbeit mit Produktion und QS-Team

ihr profil

• Fachliche Qualifikation

  • QS-Fachkraft, alternativ abgeschlossene technische Ausbildung

  • Erste Erfahrung im Bereich Qualitätssicherung oder Reklamationsmanagement

  • Kenntnisse in der Anwendung von Qualitätsmethoden (z. B. 8D, 5-Why)

  • Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen (ERP, MS Office)

  • Kenntnisse im Qualitätsmanagement (z. B. ISO 9001) von Vorteil

• Persönliche Eigenschaften

  • Analytisches und strukturiertes Denkvermögen

  • Hohe Eigeninitiative und selbstständige Arbeitsweise

  • Kommunikationsstärke und Durchsetzungsfähigkeit

  • Teamfähigkeit sowie bereichsübergreifendes Denken

was wir bieten

• Hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem technologieorientierten, schnell wachsenden Unternehmen

• Hoch motiviertes Team und internationales Netzwerk

• Zahlreiche Benefits, darunter u.a. JobRad, corporate benefits

• Regelmäßige Feedbackgespräche sowie Teilnahme an Weiterbildungsprogrammen

• 30 Urlaubstage

• Leidenschaft für das, was wir tun

• Wir geben Ihnen vom ersten Tag an die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und Unternehmer zu sein

Für Fragen steht Ihnen gerne Frau Petra Whitford unter der Telefonnummer +49 8341 / 6601-10 zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

https://jobs.aalberts-st.com

www.aalberts-st.com