IT Supporter (w/m/d) First- und Second-Level-Support

Job description


Aalberts steht für Innovation, Technologie und Unternehmertum.



Winning with people ist unsere Philosophie. 

Unser wichtigstes Kapital sind unsere knapp 16.000 Mitarbeiter!

Als erfolgreicher niederländischer Konzern erwirtschaftet Aalberts einen Umsatz von 2.8 Mrd. Euro.  

Die Business Unit Surface Technologies umfasst

weltweit 85 Standorte, die mit neuesten Technologien nachhaltige  Wärmebehandlungs- und Oberflächenbeschichtungsverfahren anbieten. Zu Aalberts Surface Technologies gehört u.a. die Einheit Surface Treatment Europe mit knapp 2.000 Mitarbeitern an 20 Standorten und einem Umsatz von ca. 150 Mio. €. Als weltweit führender Anbieter funktioneller Oberflächenveredelung und technischer Dienstleister entwickeln wir anwendungsspezifische Beschichtungslösungen für unsere Kunden u.a. aus der Automobilindustrie, dem Maschinenbau oder der Luft- und Raumfahrttechnik.


Zur Verstärkung unserer Sparte Surface Treatment suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt wahlweise an unserem Standort in Kerpen oder in Lüneburg als

IT Supporter (w/m/d) 

First- und Second-Level-Support






ihre aufgaben

  • Telefonischer und schriftlicher Support der internen Kollegen sowie Lösung von IT-Problemen im Rahmen des Ticketsystems
  • Analyse, Dokumentation und Behebung von Problemen im First- und Second-Level-Support
  • Benutzerverwaltung, Festlegung von Gruppenrichtlinien sowie Vergabe von Zugriffen auf Hardware-Geräte
  • Analyse und Klassifikation der Fehlerbeschreibung im Problemfall
  • Ansprechpartner bei allen anfallenden Hardware-, Software- sowie Firmwarefragen


ihr profil

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung und sehr gute Kenntnisse im Umgang mit IT-Infrastruktur
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Lösungen, beispielsweise Windows-Server/Client-Systeme, Exchange und Office-Anwendungen
  • Hohes Maß an Serviceorientierung und Hilfsbereitschaft
  • Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Eine gute Portion Humor und Spaß an technischen Herausforderungen


was wir bieten

  • wir geben Ihnen vom ersten Tag an die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und Unternehmer zu sein
  • regelmäßige Feedbackgespräche sowie Teilnahme an Weiterbildungsprogrammen
  • hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem technologieorientierten, schnell wachsenden Unternehmen
  • flexible Arbeitszeitgestaltung
  • hoch motiviertes Team und internationales Netzwerk
  • Leidenschaft für das, was wir tun

Job requirements

Für Fragen steht Ihnen gerne Frau Emanuela Casanova (HR Specialist Recruiting & Development) unter der Telefonnummer +492237502256 zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

https://jobs.aalberts-st.com

www.aalberts-st.com